◆ Légal
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juin 2025
1. Qui sommes-nous?
Vitre Étudiant est une entreprise de lavage de vitres résidentiel et commercial opérant sur la Rive-Sud de Montréal. Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients conformément à la Loi 25 du Québec (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels).
2. Renseignements collectés
Lorsque vous utilisez notre formulaire de soumission ou nous contactez, nous collectons :
- Nom et prénom
- Adresse courriel
- Numéro de téléphone
- Adresse de la propriété à nettoyer
- Informations sur votre demande (type de bâtiment, fenêtres, etc.)
3. Utilisation des renseignements
Vos informations sont utilisées uniquement pour :
- Vous fournir une soumission ou un devis
- Coordonner la prestation de services
- Vous contacter concernant votre demande
- Améliorer notre service client
Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos renseignements personnels à des tiers à des fins commerciales.
4. Conservation et sécurité
Vos renseignements sont conservés uniquement le temps nécessaire à la réalisation du service demandé, ou pour une durée maximale de 12 mois à des fins administratives. Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.
5. Témoins (cookies)
Notre site peut utiliser des témoins de navigation à des fins techniques et analytiques (ex. : Google Analytics). Ces témoins ne contiennent aucune information personnelle identifiable. Vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre navigateur.
6. Vos droits
Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :
- Accéder à vos renseignements personnels
- Corriger toute information inexacte
- Demander la suppression de vos données
- Retirer votre consentement à tout moment
7. Nous joindre
Pour toute question relative à cette politique ou à vos renseignements personnels, contactez-nous à :
vitre.etudiant@gmail.com
Rive-Sud de Montréal, Québec, Canada
